“哪个赖医生昨天把病人看坏了，这不病人的父亲抱着病人找来了吗！”
有人好奇说道：“不是说里面的医生是岛国留学回来的博士吗，怎么还能把病人看坏呢！”
“岛国留学回来的人又怎么样，这是医院哪个星期没有几场冲突，不都是把病人看坏了找来的吗！”
一个站在一人群的小声地说道。
又有一个人反驳道：“这样不尽然吧，中医科这么多年可就没有出现过一次纠纷。”
“要不说黄主任是咱们草原市的名医，我看这个什么博士也不靠谱，害得我白白花钱挂了他的号。”
这个声音瞬间点燃在场人说有人的共鸣。
医患纠纷意识是医院的难题。
这里有病人对医疗诊疗工作和医学知识不了解的原因。
同样也有医院收费过高，让病人及家属对医疗诊疗的期望值过高。
在西医治疗中，病人花着高昂治疗费用，却没有保住患者性命，甚至经常出现越治越严重的情况。
面对人财两空，看病返贫的情况，病人家属自然情绪失控，产生冲突就在所难免。
加之西医医务人员态度不好，导致医患关系恶化。
这就让医患纠纷中，西医的占比远远高于中医，甚至达到了九比一情况。
这也是为什么大家进场能听见全是西医，很少有中医的情况。
常看中医的人会有体验，走进医院的中医科或是中医病房，人们会发现其医患关系还是较和谐的医学教育|网搜集整理。这并不是因为看中医的患者素质高，也不是因为中医科的患者不是急症，更多的是因为中医大夫大多受中国传统文化的影响，心境比较平和，而且中医讲究望闻问切，中医大夫比较会察言观色，能够与患者进行很好的交流。如果服用汤剂，医生会向患者解释为什么要用这些药、每味药的具体作用、服用时的禁忌等，使患者感受到医生的亲切和关怀，将患者的怒、怨之气消除在萌芽之中。
中国传统文化主张天人合一、德行天下、以和为贵，奉行仁义礼智信、温良恭俭让的道德观，在家以孝事亲、在外以仁待人。中医医生能够运用人文智慧，把握患者的脉搏，理解患者，并重视细节，掌握与病人谈话的艺术，往往一句话语、一个笑脸、一个手势、一个眼神就能给病人以信心、安慰和温暖，其纠纷必然会少。
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